キャンセル・中途解約について

キャンセル料金

予約を取り消す場合、次の予約取消手数料を申し受けます。予約時間を1時間以上過ぎてもご連絡のない場合には、「予約取消し」として処理させていただきます。また、当社の都合で予約が取り消され、かつ貸渡契約が締結されなかったときは、予約取消手数料と同額の違約金をお支払いいたします。なお、ご予約いただいた当日の取消しについては、予約取消手数料または違約金のいずれも発生しません。

予約乗車日の7日前無料
予約乗車日の6日前~3日前基本料金の20%
予約乗車日の2日前~前日基本料金の30%
予約乗車日の当日基本料金の50%
キャンセルの上限6,000円
  • ※マイクロバスは別途規定の予約取消手数料を申し受けます。
  • ※予約取消手数料および違約金には消費税(地方消費税含む)はかかりません。

中途解約手数料

中途解約される場合は、返却前にご出発の営業所にご連絡いただき承認を得てください。 その場合、未利用期間の基本料金は返金いたしますが、別途中途解約手数料を申し受けます。 なお、当初のご利用期間が12時間以内の場合は、差額は返金いたしかねますのであらかじめご了承ください。

中途解約手数料 【貸渡契約期間に対応する基本料金 − 貸渡しから返還までの期間に対応する基本料金】× 50% 但し、6,000円を限度とします。