補償・サポート

ニッポンレンタカー新潟では,「標準コース」と、いざという時の保証の大きな「安心コース」の2種類の料金コースをご用意しております。
基本料金に含まれるサービスは、料金コースにより異なります。 また、任意でご加入いただける補償制度も用意しております。

安心コース

4つの大きな安心サービス

路上トラブル安心サービス
(5つの無料ロードサービス)
  • ・ タイヤ周りのトラブル補償(「パンク時のスペアタイヤ交換」「パンク時のタイヤ修理代またはタイヤ代」「ホイールキャップ紛失時のホイールキャップ代」が無料) *スペアタイヤレス車両の場合は、最寄りの修理工場などへのレッカー搬送となります。
    *お客様にタイヤ修理代またはタイヤ購入代を一旦お立て替えていただく場合がございます。その際は返却時に営業所にて領収書と引き換えに精算いたします。なお、立て替えの際は事前に出発営業所へご連絡ください。
    *購入タイヤは原則損傷タイヤと同等のものとし、それを超える場合はお客さま負担となります。
  • ・ バッテリー上がり時の再始動 *バッテリーの充電費用または交換時の部品代はお客さま負担となります。
  • ・ ガス欠時の補給 *ただし、補給は10Lまでとし、無料対応は1貸渡しにつき1回までとなります。
  • ・ キー閉じ込め時の開錠 *車両に鍵がある場合で一般シリンダーキーのみ対応。それ以外はお客さま負担となります。
  • ・ 脱輪時の引き上げ *ただし、無料対応は1貸渡しにつき1回までとなります。
    *ウインチやクレーン使用時、2輪目以降の引き上げ、乗り上げの引き下ろし作業が発生した場合はお客さま負担となります。
    *脱輪時にタイヤ以外についた傷については、通常事故と同等扱いとなります。
お困りの際の電話案内サービス
  • ・ 代替交通手段のご案内
  • ・ 宿泊案内
  • ・ JAFへの転送
  • ・ ガソリンスタンド案内
返車時間超過安心サービス
  • 渋滞などで出発時の返却予定時間に遅れる場合、その返却予定時間の1時間前までに営業所へ事前連絡いただくことにより最大3時間まで*の超過料金が半額になります。
  • * 3時間を超えるご利用期間の変更がある場合には適用されません。
  • * 一部旅行商品並びにクーポンには適用されません。
  • * 基本料金のみが対象となります。
中途解約安心サービス
  • ご利用期間の途中で返却される場合、中途解約手数料が無料になります。
  • * 中途解約される場合は、返却前にご出発の営業所にご連絡いただき承認を得てください。
  • * 当初のご利用期間が12時間以内の場合は対象外となります。
  • * 一部旅行商品並びにクーポンには適用されません。
保険・補償
対人補償1名につき無制限(自賠責3,000万円を含む)
対物補償1事故につき無制限(免責額:5万円)
車両補償1事故につき車両時価額まで
(免責額:5万円、ただしT-D・R-Dクラス以上のトラック、X-C・S-Dクラス以上の乗用車、マイクロバスは10万円)
人身傷害補償 1名につき5,000万円まで
搭乗者の自動車事故によるケガ(死亡・後遺障害を含む)につき、運転者の過失割合に関わらず、損害額を補償いたします
(限度額5,000万円:治療費を含む損害額は保険約款に定める基準に従い算出します。)

標準コース

保険・補償
対人補償1名につき無制限(自賠責3,000万円を含む)
対物補償1事故につき3,000万円まで(免責額:5万円)
車両補償1事故につき時価まで
(免責額:5万円、ただしT-D・R-Dクラス以上のトラック、X-C・S-Dクラス以上の乗用車、マイクロバスは10万円)
人身傷害補償1名につき3,000万円まで
搭乗者の自動車事故によるケガ(死亡・後遺障害を含む)につき、運転者の過失割合に関わらず、損害額を補償いたします。
(限度額3,000万円:治療費を含む損害額は保険約款に定める基準に従い算出します。)

車両・対物事故免責額補償制度(CDW)※保険ではありません。

万一の事故の際に、お客さまのご負担となる対物免責額と車両免責額を補償する制度です。
ただし、同一貸渡しにおいて複数事故が発生した場合、初回事故のみの適用となります。貸渡し時にお申し込みください。
(貸渡し手続き後の加入、解約はできません。)

  • ※運転される方全員を、貸渡し時にお申し出ください。
  • ※借受人および貸渡し時にお申し出いただいた運転者が次の事項に該当する場合は加入をお断りすることがあります。
  • ・免許取得後1年未満の場合
  • ・21歳未満の場合
  • ・過去に事故があり当社が不適当と認めた場合
加入料1,080円/1日 
[Wクラス・Dクラス1,404円(税込)、Xクラス、マイクロバス及びT-D、R-Dクラス以上のトラックについては2,160円(税込)]。
ただし1ヶ月までのレンタルについては、15日間で打ち切り計算いたします。

NOC補償制度について(ECO)※保険ではありません。

事故や故障等の際に、お客さまのご負担となるNOC(詳細は後述)を補償する制度です。

  • ※貸渡手続後の加入、解約はできません。
  • ※運転される方全員を、貸渡し時にお申し出ください。
  • ※借受人および貸渡し時にお申し出いただいた運転者が次の事項に該当する場合は加入をお断りすることがございます。
    • ◇ご利用いただくために必要な免許取得後1年未満の場合
    • ◇21歳未満の場合
    • ◇過去に事故があり当社が不適当と認めた場合
ECO加入料 税込432円/1日

※1ヶ月までの貸渡しについての加入料金は、15日間で打ち切り計算します。

〈保険・補償制度やCDW、ECOの適用除外について〉

お客さまは貸渡約款を遵守して、レンタカーをご利用ください。次のような運転または状態で発生した事故による損害はお客さまのご負担となります。この場合、基本料金に含まれる前述の保険・補償制度、CDW、およびECOの適用をお断りいたします。当社がお客さまの負担すべき損害金を支払ったときは、お客さまは直ちにその金額を当社にお支払いください。

■事故現場より警察および当社への連絡等所定の手続きが取られていない場合
損傷の大小、相手の有無、加害・被害にかかわらずその場から警察および当社にご連絡ください。
■貸渡約款に違反している場合
道路交通法等の法令違反、飲酒、薬物使用、無断延長、借受人および貸渡し時にお申し出いただいた運転者以外の運転、又貸し、無免許運転、無謀運転、公序良俗に違反してレンタカーを使用すること、当社の承諾なく示談すること、等。
■保険約款または補償制度の免責事由に該当する場合、または支払いを除外されている場合等
故意によって生じた損害、飲酒、薬物使用、パンクやタイヤの損傷、ホイールキャップの紛失等。また、お客さま(借受人または運転者)の所有、使用、管理する財物に与えた損害。
■使用・管理上の落ち度があった場合
キーをつけたまま駐車し盗難にあった場合、迷惑駐車等に起因した損害、室内装備の汚損・臭気、装備品の損失、チェーン・キャリアの取扱いおよび装着不備による損害、海岸や河川敷等の道路以外の走行による損害、等。

ノン・オペレーション・チャージ(NOC)

万一当社の責任によらない事故・盗難・故障・汚損等が発生し、車両の修理・清掃等が必要となった場合、その期間中の営業補償の一部として下記金額をその損傷等の程度や修理等の所要時間にかかわりなく申し受けます。

  • ※車両・対物事故免責額補償制度(CDW)にご加入の場合でもご負担いただきます。
  • ※NOCには消費税(地方消費税含む)はかかりません。
予定の営業所に車両が返却された場合(自走可能) 20,000円
その他(上記以外の場合) 50,000円
  • ・ 上記以外の貸渡し等に関する一切については、別途ニッポンレンタカーが定める「貸渡約款」に基づきます。
  • ・ 本案内の記載事項(料金・手数料・補償金額なども含む)は、予告なしに変更する場合がございます。あらかじめご了承ください。